Balanced Scorecard di Perusahaan

Balanced Scorecard – Konsultan ISO Cipta Mutu Prima

Sebuah perusahaan akan sukses bukan karena mempunya ratusan ukuran kinerja, namun karena beberapa ukuran kinerja strategis yang berhasil direalisasikan.

Ukuran kinerja utama sangat penting untuk diidentifikasi oleh Manajemen untuk memastikan perusahaan akan unggul dalam persaingan usaha.

Ada beberapa hal yang perlu kita pahami dalam menerapkan konsep Balanced Scorecard di perusahaan diantaranya adalah :

1. Balanced Scorecard (BS) adalah perangkat manajemen kinerja yang membantu perusahaan untuk menterjemahkan visi dan strateginya menjadi tindakan yang mempunyai indikator kinerja yang jelas, baik terkait indikator keuangan maupun non keuangan

2. Balanced Scorecard diperkenalkan oleh Kaplan dan Norton bersama dengan ‘peta strategi’ yang merupakan kegiatan ini yang akan mendasari penetapan indikator-indikator kunci yang akan saling berkaitan. Dengan adanya peta strategi ini maka BS menjadi juga perangkat manajemen strategi bagi perusahaan yang menerapkannya, bukan hanya manajemen kinerja.

3. Indikator kunci yang ditetapkan adalah indikator keuangan dan non keuangan yang pada saat penetapannya mempertimbangkan data pencapaian yang telah ada dan juga target perusahaan dalam periode tertentu yang akan datang. Indikator kunci ini dapat berupa indikator internal dan juga indkator eksternal yang mempunyai hubungan sebab akibat.

4. Setelah Balanced Scorecard ditetapkan, maka penerapannya dimulai dengan mensosialisasikan strategi perusahaan dan indikator kinerjanya ini kepada seluruh pihak terkait. Seluruh tingkat manajemen mulai dari manajemen puncak sampai dengan pelaksana proses di tingkat operasional harus memahami target-target ini yang merupakan turunan dari starategi perusahaan.

Strategi Perusahaan dan Balanced Scorecard

Lalu apa lagi yang perlu diketahui manajemen mengenai balaced scorecard :

5. Balanced Scorecard merupakan strategi perusahaan yang diturunkan menjadi target-target opersaional. Aspek yang dikendalikan dapat  terdiri dari aspek Keuangan, Pelanggan, Proses dan Sumber Daya Manusia. BS mengisi kekosongan yang sering dianggap kelemahan dalam manajemen perusahaan yaitu bagaimana mengkomunikasikan strategi ke level operasional dan yang lebih penting lagi tingkat operasional mengetahui bagaimana cara mengukurnya.

6. Bukan hanya bagian produksi atau operasi yang akan berkontribusi dalam strategi perusahaan, namun setiap bagian memiliki indikator kinerja sebab akibat yang saling mendukung. Hal ini tergambar dalam peta strategi bagaimana bagian SDM berkontribusi dengan indikator kinerjanya untuk mencapai visi dan sasaran perusahaan melalui strategi yang telah ditetapkan.

7. Yang terakhir, penerapan Balanced Scorecard ini sama halnya dengan sistem manajemen lainnya membutuhkan komitmen manajaemen.

Balanced Scorecard menawarkan nilai tambah bagi perusahaan yang dan merancangnya dengan baik dan menjadi komitmen seluruh manajemen dan karyawan dalam pelaksanaan operasional perusahaan.

Untuk penerapan balanced Scorecard hubungi Konsultan ISO Cipta Mutu Prima

Beberapa Jenis Audit ISO

Konsultan ISO Cipta Mutu Prima – Apa saja jenis audit ISO? ada beberapa jenis audit yang mungkin perlu kita bahas di sini untuk menambah pemahaman kita mengenai aktifitas yang penting bagi manajemen untuk mengetahui efektifitas operasi dan proses bisnis perusahaan.

1. Audit Pihak Pertama

Audit pihak pertama atau yang disebut juga sebagai ‘first party audit’ adalah audit yang dilaksanakan oleh pihak internal perusahaan.

Audit ini biasa juga disebut audit internal. Perusahaan harus merencanakan program dan jadwal pelaksanaannya. Dalam program audit menjelaskan apat tujuan pelaksanaan audit internal, berapa kali dilaksanakan dalam satu tahun dan juga jadwal pelaksanaannya. Audit internal dapat dilakukan oleh divisi khusus terdiri dari auditor atau juga dapat dilaksanakan oleh auditor internal adhoc. Tipe audit yang pertama ini biasanya dilaksanakan sebagai pemenuhan persyaratan standar ISO 9001, ISO 14001 atau OHSAS 18001 serta standar lainnya yang mewajibkannya.

Konsultan ISO Audit Internal melakukan pelatihan untuk menyiapkan auditor untuk dapat melakukan wawancara dan teknik audit untuk pelaksanaannya. Temuan ketidaksesuaian harus ditindaklanjuti dengan tindakan perbaikan dan pencegahan. Tidak ada manfaat dari audit internal jika pihak atau bagian yang diaudit tidak memperbaiki apa yang dikategorikan sebagai penyimpangan. Audit internal juga harus memberikan nilai tambah yang positif dan memberikan masukan kepada manajemen.

2. Audit Pihak Kedua

Audit pihak kedua atau disebut sebagai ‘second party audit’ adalah audit yang dilakukan pihak buyer atau pelanggan kepada pemasok atau perusahaan yang menyediakan produk dan layanan.

Audit ini dapat dilakukan berbasis proyek. Sebagai contoh sebuah perusahaan sepatu ternama di luar negeri memberikan proyek pembuatan sepatu kepada perusahaan sepatu nasional. Perusahaan sepatu tersebut akan melakukan audit untuk memastikan bahwa perusahaan nasional mempunyai kemampuan untuk dapat membuat sepatu dengan mutu yang telah ditetapkan. Contoh lain dari audit pihak kedua ini adalah sebuah hotel memesan pintu jati dengan ukiran kepada salah satu pemasok. Hotel tersebut secara berkala mendatangi pemasok pintu jati dengan ukiran untuk memastikan bahwa pesanannya telah dikerjakan dengan baik dan sesuai pesanan.

Audit pihak kedua dilaksanakan oleh auditor yang biasanya user dari pelanggan yang mengetahui spesifikasi yang diharapkan. Konsultan ISO dapat melakukan pelatihan audit untuk perusahaan yang ingin menerapkan program pengembangan pemasok. Audit dalam rangka pengembangan pemasok merupakan tipe audit pihak kedua yang juga akan memberikan masukan kepada pemasok untuk dpat meningkatkan mutu produk dan layanannya.

3. Audit Pihak Ketiga

Audit pihak ketiga atau ‘third party audit’ dilakukan oleh pihak independen.

Dalam konteks sertifikasi ISO audit pihak ketiga ini dilakukan oleh Badan Sertifikasi. Badan Srtifikasi harus terlebih dahulu diakreditasi oleh negara. Beberapa Badan Sertifikasi yang ada di Indonesia yang diakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional diantaranya : Sucofindo International Certification Services (SICS). Sedangkan yang diakreditasi oleh Inggris yaitu UKAS antara lain SGS dan sebagainya. Audit pihak ketiga dilakukan apabila perusahaan telah menerapkan sistem manajemen minimal selam tiga bulan. Audit biasanya dilakukan dua tahap.

Tahap pertama disebut ‘desk audit’ atau audit kecukupan, yaitu audit yang memeriksa kelengkapan dokumen terhadap persyaratan standar. Audit tahap kedua disebut ‘compliance audit’ atau audit kesesuaian. Pada tahap ini auditor Badan Sertifikasi memeriksa bukti-bukti penerapan dari apa yang telah dinyatakan dalam dokumentasi dan perosedur perusahaan. Apabila tidak ada temuan mayor maka Badan Sertifikasi memberikan rekomendasi Sertifikasi ISO kepada perusahaan.

Sertifikat berlaku untuk masa waktu tiga tahun. Setiap tahun perusahaan akan diaudit pengawasan untuk memastikan sistem manajemen tetap berjalan efektif. Konsultan ISO menjamin 100% kelulusan perusahaan untuk mendapatkan sertifikasi ISO sesuai rencana waktu yang ditetapkan manajemen.

Contoh Uraian Kerja Standar Kompetensi

Contoh Uraian Kerja Standar Kompentensi – Pengelolaan SDM dalam ISO 9001:2015 dipersyaratkan dalam klausul Sumber Daya. Keterlibatan dan pemberdayaan karyawan dalam Sistem Manajemen merupakan hal yang sangat penting. Keterlibatan karyawan memberikan manfaat antara lain memberikan masukan kepada manajemen mengenai kondisi proses kerja di lapangan.

Dalam penerapan ISO 9001:2015 keterlibatan karyawan dimulai sejak dilibatkannya dalam tahap pengembangan sistem manajemen. Karenanya diharapkan karyawan memiliki rasa tanggung jawab terhadap proses yang dilaksanakannya. Pelatihan dan pengembangan karyawan merupakan prosedur yang diperiksa oleh auditor dalam penerapan sistem manajemen

Pelatihan harus direncanakan dan dilaksanakan sesuai program. Pelatihan yang dilakukan harus berbasis standar kompetensi yang ditetapkan. Standar kompetensi adalah persyaratan pendidikan, pengalaman kerja, pelatihan dan keahlian yang harus dimiliki karyawan apabila menjabat posisi tertentu dalam perusahaan.

Berikut ini contoh Uraian Kerja dan Standar kompetensi untuk seorang manajer proyek :

A. Uraian Kerja

Nama Jabatan : Manajer Proyek
Atasan langsung : Direktur Operasi
Bawahan : Staf Proyek

Manajer Proyek bertanggung jawab atas seluruh aktifitas operasional mulai dari perencanaan proyek sampai dengan pelaksanaan dan serah terima proyek ke pelanggan. Untuk melaksanakan tanggung jawab sebagaimana tersebut di atas, maka jabatan Manajer Proyek mempunyai tugas sebagai berikut:

  1. Membuat perencanaan mobilisasi proyek
  2. Menyiapkan Proyek Quality Plan
  3. Menentukan sub kontraktor
  4. Memastikan persetujuan bahan dan material dari pelanggan
  5. Memastikan persetujuan shop drawing
  6. Melaksanakan pekerjaan proyek sesuai Proyek Quality Plan dan Master Schedule
  7. Memonitor pelaksanaan kerja lembur
  8. Mendata pekerjaan tambah kurang
  9. Memonitor penggunaan tenaga kerja dan bahan / material
  10. Melakukan permintaan dana proyek sesuai anggaran
  11. Melakukan opname sub kontraktor
  12. Melakukan evaluasi biaya dan masalah proyek
  13. Melakukan pemeriksaan besama pelanggan
  14. Melakukan hand over ke pelanggan
  15. Memastikan kalibrasi alat ukur
  16. Memastikan proses komunikasi internal berjalan efektif
  17. Menghadiri Rapat Tinjauan Manajemen
  18. Mengukur pencapaian target mutu departemen
  19. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah mutu di area kerjanya
  20. Mengidentifikasi dan mengusulkan peluang untuk perbaikan proses di area kerjanya
  21. Mengembangkan kompetensi karyawan di departemennya

Manajer Proyek mempunyai kewenangan menolak proyek yang tidak sesuai dengan kemampuan internal perusahaan.

Konsultan ISO Profesional | Cipta Mutu Prima

B. Standar Kompetensi

Pendidikan : Min Sarjana S1
Pengalaman : Minimal 5 tahun di Proyek
Pelatihan : Pemahaman Persyaratan ISO 9001:2015
Manajemen Proyek
Manajemen Biaya Proyek
Manajemen K3
Keahlian : Menguasai Standar ISO 9001:2015
Menguasai Manajemen Proyek
dst

Contoh lain Uraian Kerja dan Standar kompetensi untuk seorang Manajer Quality Control :

A. Uraian Kerja
Nama Jabatan : Manajer Quality Control
Atasan langsung : Manajer Workshop
Bawahan : Staf Quality Control

Manajer Quality Control bertanggung jawab atas seluruh aktifitas pemeriksaan QC di workshop. Untuk melaksanakan tanggung jawab sebagaimana tersebut di atas, maka jabatan Manajer Quality Control mempunyai tugas sebagai berikut:

  1. Memeriksa kesesuaian dimensi material
  2. Memeriksa kesesuaian marking pada komponen
  3. Memeriksa hasil proses assembly
  4. Memeriksa hasil welding baik
  5. Memeriksa hasil proses finishing
  6. Memeriksa hasil proses painting
  7. Memeriksa packaging dan packing list
  8. Memeriksa persiapan pengiriman
  9. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah mutu di area kerjanya
  10. Mengidentifikasi dan mengusulkan peluang untuk perbaikan proses di area kerjanya

Manajer Quality Control mempunyai kewenangan menolak barang yang tidak sesuai spesifikasi dan dokumen pembelian.

B. Standar Kompetensi
Pendidikan : Min S1
Pengalaman : Minimal 1 tahun di Quality Control
Pelatihan  : Pemahaman Persyaratan ISO 9001:2015
Teknik Pemeriksaan Quality Control
Keahlian : Menguasai teknik pemeriksaan Quality Control

Konsultan ISO Profesional membantu perusahaan untuk memenuhi persyaratan pengelolaan SDM dalam ISO ISO 9001:2015 dengan mendokumentasikan Standar Kompetensi untuk dapat memenuhi persyaratan standar.

Konsultan ISO

Dinamika Tim dan Pemecahan Masalah

Konsultan ISO Dinamika Tim. Apa yang dimaksud dengan Tim yang efektif? Kalau kita melihat sekumpulan orang apakah bisa disebut Tim? Sekumpulan penumpang bus, penonton di bioskop atau kumpulan orang berteduh ketika hujan bukanlah Tim. Namun kesebelasan sepakbola adalah sebuah Tim, mengapa?

Berikut ini ciri atau karakter dari sebuah Tim :

  1. Anggotanya terdefinisi dengan jelas
  2. Mempunyai tujuan yang sama
  3. Saling berinteraksi

Lalu apa lagi? Tim melakukan komunikasi.

Jadi apakah karyawan dalam suatu organisasi adalah Tim? Ya.. karena kelompok kerja dalam satu Bagian maupun lintas fungsi serta dipimpin oleh seorang Manajer mempunyai tujuan kinerja tertentu.

Konsultan ISO Training akan menjelaskan bagaimana Tim Organisasi melakukan pemecahan masalah, menghasilkan ide peningkatan kinerja dan menghasilkan konsensus yang diperlukan untuk mendukung keputusan Tim Organisasi.

 Konsultan ISO | Dinamika Tim dan Pemecahan Masalah
Konsultan ISO

Konsultan ISO 14001 Pengalaman

Konsultan ISO 14001 Pengalaman. Konsultan ISO Cipta Mutu Prima akan membantu organisasi dalam menetapkan program lingkungan.

ISO 14001:2015 adalah Sistem Manajemen Lingkungan untuk melindungi dan mencegah pencemaran lingkungan.

Sistem Manajemen Lingkungan ini harus diimplementasikan dan dipelihara di seluruh perusahaan.  Manajemen harus memastikan komitmennya menaati persyaratan dan mencapai sasaran dan program lingkungan.

Perusahaan harus melakukan komunikasi internal dan eksternal mengenai Sistem Manajemen Lingkungan. Komunikasi internal antara lain :

  1. Sosialisasi Sistem Manajemen Lingkungan
  2. Sistem Pengumpulan Saran
  3. Komunikasi Kepedulian Lingkungan.

Sedangkan komunikasi eksternal mengenai Sistem Manajemen Lingkungan antara lain : mengirimkan Kebijakan Lingkungan kepada pihak eksternal, bekerjasama dengan pihak eksternal untuk menanggapi permasalahan lingkungan dan juga menindaklanjuti permasalahan lingkungan yang perlu dikomunikasikan dengan pihak eksternal terkait.

Sertifikasi ISO

Konsultan Mendampingi Saat Audit ISO

Konsultan mendampingi saat audit ISO. Audit ISO ada dua yaitu audit internal dan audit eksternal. Audit internal dilaksanakan oleh auditor internal perusahaan sedangkan audit eksternal dilaksanakan oleh Badan Sertifikasi

Audit eksternal dilaksanakan dalam dua tahap yaitu : audit tahap 1 untuk memeriksa kecukupan dokumentasi sistem manajemen. Audit ini biasa disebut audit kecukupan atau desk audit atau adequacy audit.

Sedangkan audit tahap 2 untuk memeriksa penerapan sistem manajemen di perusahaan. Auditor badan sertifikasi yang ditunjuk akan memeriksa kesesuaian antara dokumentasi ISO dengan penerapannya.

Auditor eksternal badan sertifikasi akan memeriksa bukti-bukti penerapan, audit tahap 2 ini biasa disebut audit penerapan atau compliance audit.

Konsultan ISO Profesional akan mendampingi perusahaan dalam dua tahap ini untuk memastikan perusahaan lulus dan direkomendasikan untuk mendapat sertifikat ISO.

Konsultan ISO

Konsultan Memfasilitasi Audit Internal ISO

Konsultan ISO Cipta Mutu Prima akan memberikan contoh program audit internal dan cheklist audit internal. Perusahaan akan menerima coaching bagaimana cara melakukan audit internal dengan benar.

Pelatihan Audit Internal harus diikuti oleh peserta pelatihan untuk dapat memahami pelaksanaan audit internal secara benar sesuai persyaratan standar. Di akhir pelatihan audit internal akan ada test kompetensi untuk menilai apakah peserta telah memahami dengan baik materi pelatihan.

Cipta Mutu Prima Konsultan ISO juga akan memberikan penjelasan cara menuliskan temuan ketidaksesuaian dan mekanisme untuk menindaklanjutinya. Laporan audit internal yang memberikan masukan bagaimana efektifitas penerapan Sistem Manajemen dipersiapkan sebagai laporan kepada Manajemen.

Konsultan ISO Cipta Mutu Prima akan membantu perusahaan untuk dapat memenuhi persyaratan standar tentang pelaksanaan audit internal.

Sejarah Perkembangan Standar ISO 9001

Sejarah ISO 9001

Sejak diterbitkannya standar Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 di tahun 1987, perusahaan yang ingin memastikan mutu produk dan layanannya mulai menerapkan standar ini. Tujuan utama dari penerapan sistem manajemen mutu ini adalah untuk memastikan tercapainya kepuasan pelanggan dan peningkatan berkesinambungan.

Standar ISO 9001:2015 adalah standar generasi ke lima yang menekankan pada pengendalian risiko yang dapat mempengaruhi mutu produk dan layanan perusahaan. Persyaratan baru ini mewajibkan perusahaan untuk melakukan analisis risiko dan menetapkan pengendaliannya.

Perkembangan ISO 9001 – Konsultan ISO 9001

Standar ISO 9001:2015 juga mewajibkan perusahaan untuk mengidentifikasi peluang yang dapat meningkatkan mutu produk dan layanan. Dengan persyaratan ini perusahaan dapat secara berkesinambungan meningkatkan efisiensi dan efektifitas proses dalam mencapai tujuannya.

Standar ISO 9001:2015 memperbesar keterlibatan manajemen puncak yang harus melakukan analisis konteks perusahaan dengan menetapkan isu internal dan isu eksternal. Isu internal dan eksternal ini harus dimonitor secara periodik untuk memastikan kecukupan Sistem Manajemen Mutu.

Dokumentasi Wajib ISO 9001

Perusahaan yang ingin menerapkan ISO 9001 harus mengembangkan dokumentasi wajib ISO 9001 yang terdiri dari : Kebijakan Mutu, Sasaran Mutu, Prosedur Wajib dan Rekaman Wajib. Dokumentasi ISo 9001:2015 ini diterapkan pada ruang lingkup sertifikasi ISO 9001 yang direncanakan manajemen.

Untuk memastikan efektifitas penerapan Sistem Manajemen Mutu, perusahaan harus melaksanakan kegiatan Audit Internal yang dilaksanakan secara periodik. Auditor ISO 9001 dari Badan Sertifikasi yang ditunjuk akan melakukan audit untuk memastikan perusahaan mendapatkan rekomendasi Setifikat ISO 9001:2015.

Konsultan ISO

Cipta Mutu Prima adalah Konsultan ISO Profesional Jaminan Lulus bagi perusahaan yang ingin menerapkan Sistem Mutu (ISO 9001), Kesehatan dan Keselamatan Kerja (OHSAS 18001), Lingkungan (ISO 14001), Keamanan Pangan (ISO 22000), Keamanan Informasi (ISO 27001), Jaminan Halal (HAS 23000) serta meningkatkan kinerja sampai dengan mendapatkan Sertifikasi ISO dan Halal.

Cipta Mutu Prima juga telah membantu perusahaan untuk menerapkan Sistem Manajemen Integrasi (ISO 9001 – OHSAS 18001 – ISO 14001) dengan mengintegrasikan ketiga Sistem Mutu, Kesehatan dan Keselamatan Kerja K3 dan Lingkungan untuk memastikan perusahaan mendapatkan manfaat yang terbaik.

Cipta Mutu Prima memastikan sistem manajemen dirancang secara optimal sehingga tidak terlalu banyak dokumentasi. Dokumentasi yang tepat guna akan menyeimbangkan antara tingkat dokumentasi serta kemudahan dalam penerapannya.

Harga Cipta Mutu Prima dalam membantu penerapan sistem sampai dengan sertifikasi Sistem Manajemen tidak mahal, perusahaan akan mendapatkan manfaat terbaik dari penerapan sistem manajemen yang merupakan nilai tambah dari penerapan sistem manajemen.

Kesuksesan dan efektifitas penerapan Sistem sangat tergantung dari keahlian, pengalaman serta metodologi yang digunakan oleh Konsultan. Karenanya perusahaan harus memilih Konsultan ISO Profesional serta telah memiliki Pengalaman.

 

Sertifikasi ISO diharapkan dapat meningkatkan kinerja mutu terhadap pelanggan, kinerja lingkungan dan kinerja kesehatan serta keselamatan kerja.

Konsultan ISO Profesional telah memiliki pengalaman lebih dari 18 Tahun dalam menerapkan sistem manajemen di berbagai perusahaan manufaktur serta jasa dengan Jaminan Lulus Sertifikasi.

Konsultan ISO Profesional

Jasa Konsultan ISO Profesional dengan pengalaman lebih dari 18 tahun telah memberikan konsultansi dan training ISO sampai dengan organisasi mencapai Sertifikasi ISO sesuai rencana waktu manajemen dengan Jaminan Lulus Sertifikasi ISO serta Money Back Guarantee.

Hubungi Kami Konsultan ISO 

Contact Phone / WhatsApp :
0811-8859-476 (0811-8859-ISO)

Email:
ciptamutuprima@gmail.com

Layanan Konsultan ISO dan Training

Tahap Penerapan Konsultan ISO

Konsultan ISO Profesional memberikan jasa konsultansi terbaik dengan jaminan lulus sertifikasi ISO 100%.

Konsultan akan memastikan perusahaan mendapatkan layanan konsultansi dan pelatihan terbaik dalam penerapan Sistem sampai dengan sertifikasi. Konsultan ISO akan membantu perusahaan dalam menerapkan Sistem Manajemen ISO.

Perusahaan yang ingin menerapkan ISO 9001 Sistem  Mutu – ISO 14001 Lingkungan – OHSAS 18001 Kesehatan dan Keselamatan Kerja atau Standar ISO lainnya harus melaksanakan beberapa tahapan kegiatan dimana akan dibimbing Konsultan yaitu :

1. Konsultan Melakukan Analisis Kesenjangan

Konsultan ISO Profesional  Terpercaya Jaminan Lulus mengkaji kondisi manajemen perusahaan saat ini dibandingkan dengan persyaratan standar. Hasil kajian diagnostik ini dipresentasikan kepada Manajemen.

2. Konsultan Merekomendasikan Perusahaan Membentuk Tim ISO

Cipta Mutu Prima mengusulkan dibentuknya Tim ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001 perusahaan terdiri dari karyawan yang memahami dengan baik proses di Bagiannya. Tim yang dibentuk terdiri dari perwakilan dalam ruang lingkup penerapan standar.

3. Konsultan Memberikan Training Pemahaman dan Dokumentasi

Cipta Mutu Prima Konsultan ISO memberikan pelatihan untuk memahami persyaratan standar dan dokumentasi sehingga memahami persyaratan standard serta mampu mengembangkan dokumentasi yang diperlukan.

4. Konsultan Memfasilitasi Pengembangan Sistem 

Cipta Mutu Prima bersama Tim ISO yang dibentuk oleh Perusahaan mengembangkan dokumentasi sesuai persyaratan standar yang terdiri dari : Manual, Prosedur / Instruksi Kerja / Diagram Alir, Daftar Periksa serta formulir.

5. Konsultan Memastikan Efektifitas Penerapan Sistem

Cipta Mutu Prima bersama Wakil Manajemen dan Manajer masing-masing Bagian melakukan sosialisasi sistem dan prosedur ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001 agar seluruh karyawan memahami dan mampu menerapkannya secara efektif di masing-masing area kerja.

6. Konsultan Memberikan Training Audit Internal

Cipta Mutu Prima Konsultan ISO Profesional memberikan training Audit Internal untuk menyiapkan Auditor Internal agar dapat memeriksa efektifitas penerapan sistem manajemen secara periodik dan melakukan tindakan perbaikan terhadap temuan ketidaksesuaian.

7. Konsultan Memfasilitasi Pelaksanaan Audit Internal

Cipta Mutu Prima membimbing Auditor Internal melaksanakan proses audit internal untuk pertama kali mulai dari perencanaan program audit, persiapan check list audit sampai pembuatan laporan audit internal.

8. Konsultan Membimbing Pelaksanaan Tindakan Perbaikan dan Pencegahan

Cipta Mutu Prima membimbing auditee untuk melaksanakan tindakan perbaikan berdasarkan temuan audit internal dan memastikan ketidaksesuaian yang ditemukan tidak akan terulang kembali.

9. Konsultan Melakukan Audit Konsultan Untuk Memeriksa Kesiapan Akhir

Cipta Mutu Prima melakukan audit konsultan untuk memastikan standar sistem manajemen ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001 perusahaan telah diterapkan secara efktif dan siap untuk di audit oleh Badan Sertifikasi.

10. Konsultan Memfasilitasi Rapat Tinjauan Manajemen

Cipta Mutu Prima Konsultan ISO Profesional memfasilitasi pelaksanaan Rapat Tinjauan Manajemen yang membahas agenda sesuai standar dan melaporkan kesiapan akhir perusahaan menghadapi Audit Badan Sertifikasi.

11. Konsultan Mendampingi Saat Pelaksanaan Audit Sertifikasi

Konsultan ISO mendampingi pada saat pelaksanaan audit oleh badan sertifikasi agar perusahaan dapat  menunjukkan kesesuaian terhadap standar dan lulus serta direkomendasikan mendapat Sertifikat ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001.

12. Konsultan Melakukan Tindakan Perbaikan Audit Sertifikasi

Cipta Mutu Prima Konsultan ISO membantu perusahaan untuk menutup temuan audit sertifikasi serta mengirimkan kepada Badan Sertifikasi sebagai persyaratan terbitnya sertifikat ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001.

 

Secara umum kedua belas langkah menerapkan ISO 9001 di perusahaan dapat dilaksanakan oleh Konsultan dalam 6 (enam bulan) yaitu Tahap Perncangan dan Pengembangan selama 3 (tiga) bulan pertama serta Tahap Penerapan serta Audit Internal pada 3 (tiga) bulan berikutnya.

Peran Konsultan dalam penerapan Sistem dapat pada keseluruhan tahap atau pada tahap tertentu. Cipta Mutu Prima dapat melakukan konsultansi ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001 pada keseluruhan tahap maupun hanya pada tahap tertentu misalnya Training Pemahaman serta Dokumentasi, Training Audit Internal serta Bimbingan pelaksanaan dan pembuatan laporan Audit Internal.

Menerapkan Standar ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001 adalah langkah strategis perusahaan untuk mencapai kepuasan pelanggan serta meningkatan kinerja Mutu – Lingkungan dan Kesehatan Keselamatan Kerja.

Konsultan ISO Update Standar ISO 9001 dan ISO 14001

Pada Tahun 2015 telah terbit standar terbaru ISO 9001:2015 dan ISO 14001:2015, perusahaan diharapkan segera melakukan Upgrading untuk dapat sesuai dengan kedua standar tersebut. 

Konsultan ISO Profesional memberikan jasa konsultansi dan pelatihan untuk membantu perusahaan mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2015 serta ISO 14001:2015 dalam bentuk :

  1. Konsultan ISO 9001 akan memberikan Pelatihan Upgrading ISO 9001:2015 dan ISO 14001:2015 yang memastikan seluruh Tim Perusahaan memahami persyaratan baru serta bagaimana melakukan upgrading sistem
  2. Konsultan membantu perusahaan untuk menyesuaikan dokumentasi dan membuat prosedur baru yang dibutuhkan untuk memenuhi persyaratan ISO 9001:2015 serta ISO 14001:2015
  3. Konsultan membimbing perusahaan untuk melakukan audit internal ISO 9001:2015 serta ISO 14001:2015
  4. Konsultan memfasilitasi tindakan perbaikan dan pencegahan untuk memastikan kesiapan audit sertifikasi ISO 9001:2015 serta ISO 14001:2015
  5. Konsultan ISO 14001 melakukan pendampingan saat audit sertifikasi untuk memastikan audit sertifikasi ISO 9001:2015 serta ISO 14001:2015 dapat berjalan lancar dan perusahaan mendapatkan sertifikat sesuai dengan waktu yang direncanakan.

Konsultan ISO Membantu Penerapan ISO 9001

Konsultan ISO 9001 menjelaskan seluruh persyaratan mengenai Sistem Mutu. Standar ini diadopsi secara luas oleh negara-negara di dunia. Di Indonesia standar ini diadposi menjadi SNI 19-9000. Banyak perusahaan menyadari bahwa pada dasarnya suksesnya peningkatan usaha harus didasari oleh suatu sistem yang efisien dan konsisten.

Standar ISO 9001 diterbitkan dengan beberapa standar lainnya dalam keluarga ISO 9001. Standar ini memberikan panduan spesifik untuk penerapan Sistem Manajemen Mutu di beberapa industri yang spesifik.

ISO 9001 juga menerbitkan standar untuk Pedoman Peningkatan Mutu dan juga standar untuk menjelaskan terminologi dan istilah yang digunakan dalam standar ISO 9001. Konsultan akan memberikan pemahaman mengenai Proses adalah aktifitas saling berhubungan yang mentransformasikan masukan menjadi keluaran serta banyak istilah lainnya dijelaskan dalam standar ini.

Konsultan ISO 9001 akan mengembangkan Sistem Manajemen Mutu merupakan seluruh aktifitas dari seluruh fungsi manajemen yang diperlukan untuk merealisasikan pemastian mutu.

Konsultan ISO Profesional membantu penerapan ISO 9001 yang dapat dipertimbangkan sebagai langkah awal penerapan Total Quality Management (TQM) karena standar ini menekankan pada pembakuan dan peningkatan proses secara berkesinambungan. ISO 9001 juga menitikberatkan pada pencapaian Kepuasan Pelanggan dimana seluruh karyawan terlibat dan menjadi kesatuan dalam memberikan Kepuasan Pelanggan.

Cipta Mutu Prima Konsultan ISO 9001 juga akan meletakkan dasar bagi pembentukkan budaya Mutu merupakan sikap kerja yang peduli akan mutu produk dan layanan, yang merupakan upaya untuk meraih keberhasilan perusahaan jangka panjang melalui Kepuasan Pelanggan.

Konsultan ISO Profesional memastikan penerapan standar ini memberikan manfaat yang sangat baik bagi perusahaan yang menerapkannya secara efektif. Manfaat itu antara lain :

1. Konsultan memberikan pendekatan sistematik bagi manajemen perusahaan untuk mencapai tingkat mutu produk serta layanan yang diinginkan,

2. Konsultan memastikan konsistensi pelaksanaan proses baik produksi untuk perusahaan manufaktur atau operasi untuk perusahaan jasa layanan,

3. Konsultan menetapkan mekanisme dan memastikan perusahaan memiliki kompetensi untuk menerapkan peningkatan mutu secara berkesinambungan,

4. Konsultan menetapkan secara jelas tanggung jawab dan wewenang dari seluruh karyawan, khususnya yang mempengaruhi mutu produk dan layanan,

5. Konsultan membimbing perusahaan untuk memiliki prosedur yang terdokumentasi dengan baik untuk dapat digunakan sebagai referensi baku untuk melaksanakan proses-proses diperlukan,

6. Konsultan membantu menerapkan sistem dokumentasi secara sistematis dan terstruktur yang akan memastikan Perusahaan memiliki mampu telusur terhadap data serta informasi,

7. Konsultan memastikan perusahaan mencapai sertifikat ISO sebagai sarana pemasaran perusahaan dan meningkatkan citra dan kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan,

8. Konsultan memastikan perusahaan mempunyai mekanisme pemeriksaan internal yaitu audit internal untuk memeriksa efektifitas pemastian mutu dalam perusahaan,

9. Konsultan meningkatkan produktifitas dengan pengendalian proses lebih baik serta mencegah terjadinya mutu produk dan layanan yang tidak baik,

10. Konsultan memberikan pelatihan kepada seluruh karyawan mengenai pentingnya pemahaman dan tanggung jawab mutu sesuai tugas serta tanggung jawabnya.

 

ISO 9001 sebagai alat bantu untuk meningkatkan produktifitas serta sarana untuk bekerja dengan benar. Sertifikasi ISO 9001 dapat juga sebagai persyaratan kontraktual untuk memenuhi persyaratan pelanggan. Untuk itu perusahaan harus mendapat pengakuan dari pihak ketiga yakni Badan Sertifikasi.

Badan Sertifikasi dapat merupakan Badan Sertifikasi Nasional seperti Sucofindo International Certification Services (SICS) atau juga Badan Sertifikasi Luar Negeri yang beroperasi di Indonesia antara lain : SGS, TUV, QAI dan sebagainya. Perusahaan dapat dibimbing oleh Konsultan ISO Profesional yang memberikan jaminan 100% lulus audit sertifikasi oleh Badan Sertifikasi mana saja yang ditunjuk.

Dengan manfaat tersebut di atas, maka manajemen perusahaan dengan bimbingan Konsultan mampu menerapkan ISO 9001 sebagai keputusan strategis perusahaan untuk membangun Sistem yang terdiri dari struktur organisasi, prosedur, proses dan sumber daya yang diperlukan untuk melaksanakan Manajemen Mutu.

Konsultan ISO dan Sistem Jaminan Halal

Konsultan ISO Cipta Mutu Prima memberikan konsultansi Halal untuk menerapkan HAS 23000 Sistem Jaminan Halal sampai dengan mencapai Sertifikat Halal dari Lembaga Pengkajian Pangan Obat-obatan dan Kosmetika LPPOM MUI.

Konsultan Sertifikat Halal MUI akan membantu perusahaan yang ingin memastikan produknya memenuhi persyaratan standar HAS 23000 dengan mengembangan Sistem Jaminan Mutu yang diterapkan secara efektif.

LPPOM MUI akan mengaudit seluruh persyaratan HAS 23000 untuk kemudian merekomendasikan Sertifikat Halal apabila dapat menunjukkan bukti-bukti penerapan Sistem Jaminan Halal sesuai dengan ruang lingkup sertifikasi.

Konsultan ISO Menerapkan OHSAS 18001

Salah satu pakar manajemen mengatakan : ‘tugas dari manajemen adalah membuat perusahaan untuk dapat terus hidup, bukan hanya dengan memaksimal keuntungan tapi juga menghilangkan kerugian’.

Karenanya, pengembangan OHSAS 18001 penerapan SMK3 berubah dari : tugas tanggung jawab staf K3 menjadi tanggung jawab manajemen.

Dalam penerapan SMK3 OHSAS 18001, perusahaan menetapkan Kebijakan K3 yang merupakan komitmen manajemen untuk melakukan pengendalian kesehatan dan keselamatan kerja.

Konsultan ISO OHSAS akan Melibatkan seluruh lini perusahaan dengan melakukan pengendalian risiko yang dapat berakibat pada manusia. Pencegahan terjadinya insiden serta kecelakaan kerja dilakukan, juga termasuk ketidaksesuaian terhadap prosedur telah ditetapkan yang dapat mengakibatkan kecelakaan serta penyakit akibat kerja.

Manfaat penerapan SMK3 OHSAS 18001 bagi perusahaan antara lain :

  • Konsultan membantu perusahaan menciptakan serta memelihara lingkungan kerja perusahaan yang sehat dan aman
  • Konsultan membimbing penerapan OHSAS 18001 Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja berarti perusahaan secara efektif mengelola bahaya kerja di seluruh bagian perusahaan
  • Konsultan akan memastikan perusahaan mematuhi peraturan dan perundangan dan persyaratan lainnya di bidang K3
  • Konsultan membantu perusahaan dalam menciptakan rasa aman bagi semua pihak yang terkait di dalam area kerja, antara lain : karyawan, rekanan, pelanggan serta tamu
  • Konsultan akan memberikan pelatihan untuk meningkatkan kesadaran serta kompetensi seluruh karyawan di bidang K3
  • Konsultan memberikan perusahaan mekanisme untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan terhadap kinerja K3 perusahaan

Konsultan ISO Profesional akan membimbing perusahaan untuk melakukan identifikasi bahaya dari seluruh kegiatan yang dilaksanakan oleh perusahaan. Perusahaan juga akan melakukan penilaian serta pengendalian bahaya kerja yang terkait. Identifikasi dan penilaian bahaya kerja ditinjau oleh ahli K3 secara periodik serta apabila terjadi perubahan proses atau peraturan perundangan terkait.

Perusahaan melakukan identifikasi, penilaian dan pengendalian bahaya kerja dari proses utama pekerjaan dan pekerjaan kegiatan pendukung lainnya. Hasil identifikasi bahaya, penilaian risiko serta pengendalian risiko perusahaan harus menjadi pertimbangan Konsultan sebagai bahan untuk merumuskan rencana untuk memenuhi kebijakan keselamatan dan kesehatan kerja.

Cipta Mutu Prima juga membantu perusahaan untuk melakukan inventarisasi dan identifikasi peraturan perundangan serta persyaratan lain bidang K3 yang terkait dengan kegiatan, produk dan jasa yang dihasilkan.

Daftar peraturan dan perundangan harus ditinjau dan diperbaharui setiap tahun dan atau bila terjadi perubahan dari  peraturan dan perundangan serta persyaratan lain. Tim P2K3 harus menjelaskan atau mensosialisasikan peraturan perundangan serta persyaratan lainnya kepada setiap pekerja sesuai dengan tugas serta tanggung jawabnya. Tujuan sosialisasi ini agar seluruh pekerja memahami, mematuhi serta menjalankan peraturan K3 yang terkait dengan pekerjaannya.

Perusahaan juga diwajibkan menetapkan tujuan, sasaran dan program K3. Tujuan, sasaran dan program K3 ini harus terdokumentasi pada tiap fungsi dan tingkatan yang relevan sesuai ruang lingkup penerapan sistem manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja OHSAS 18001.

Penetapan tujuan dan sasaran keselamatan dan kesehatan kerja (K3) harus dikonsultasikan dengan wakil tenaga kerja, Ahli K3, P2K3 serta pihak-pihak lain yang terkait. Konsultan memastikan tujuan serta sasaran yang telah ditetapkan ditinjau kembali secara teratur sesuai dengan perkembangannya.

Perusahaan harus selalu memperhatikan hasil identifikasi bahaya dan penilaian risiko yang dilaksanakan secara berkesinambungan, serta  peraturan perundangan dan persyaratan lainnya, hasil ketidaksesuaian K3, insiden dan hasil tinjauan manajemen dalam menetapkan tujuan, sasaran serta program K3.

Konsultan ISO 9001 Kontraktor

Konsultan ISO Profesional akan memastikan perusahaan kontraktor yang menerapkan ISO 9001 mendapatkan manfaat antara lain :

1. Memberikan kemudahan dalam proses tender pada jasa konstruksi

Hal ini karena sertifikat ISO 9001 merupakan salah satu persyaratan administrasi dalam mengikuti tender. Pelanggan menginginkan adanya kepastian mutu dalam pelaksanaan jasa kontruksi dari segi ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan, kesesuaian mutu spesifikasi teknis yang dilaksanakan dibandingkan dengan dokumen teknis dan tentunya ketepatan biaya konstruksi.

2. Dalam jangka panjang akan menekan biaya jasa konstruksi

Ini dapat direalisasikan karena seluruh dokumen perencanaan cenderung dilaksanakan dengan baik, termasuk proses monitoring dan evalausi yang menyebabkan perusahaan kontraktor lebih dapat mengendalikan ’kesalahan’ yang tidak perlu terjadi dan memonitor kurva S dengan baik sehingga pada akhirnya diharapkan dapat menekan biaya konstruksi.

3. Tanggung jawab individu dalam kegiatan konstruksi semakin jelas

Jasa konstruksi adalah pekerjaan yang sangat banyak variasinya. Dalam satu hasil produk bangunan bisa terdiri banyak sekeli jenis dan tipe pekerjaan yang harus dilakukan. Dengan adanya ISO 9001 maka Konsultan ISO akan memberikan pelatihan untuk memastikan setiap individu jelas apa yang menjadi tanggung jawabnya. Selain prosedur yang mengatur koordinasi antar bagian, juga ada instruksi kerja yang menjelaskan tahapan teknis melakukan pekerjaan.

4. Sertifikasi ISO 9001 Perusahaan Kontraktor akan menyebabkan dokumentasi proyek semakin rapi dan teratur

Dalam satu proyek konstruksi banyak dokumen yang harus dikendalikan. Status gambar konstruksi harus jelas nomor revisi dan apakah telah mendapatkan persetujuan pelanggan. Identifikasi dokumen antara lain : ’untuk direview’, ’untuk disetujui’ dan ’untuk dilaksanakan’ menjadi sangat penting sebagai komunikasi internal di antara anggota proyek.

5. Pemenuhan pelayanan kepada persyaratan pelanggan semakin terukur

Konsultan ISO Profesional memastikan seluruh persyaratan pelanggan yang telah disetujui, harus dilakukan tinjauan internal untuk memastikan perusahaan kontraktor mempunyai kemampuan internal dalam memenuhinya. Pengukuran sasaran mutu secara periodik juga akan memastikan perusahaan kontraktor sesuai dengan jadwal pelaksanaan.

6. Adanya pelayanan keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan

Dengan menerapkan ISO 9001 ada dua persyaratan utama yang harus dilakukan oleh perusahaan kontraktor yaitu menangani keluhan pelanggan dan mengukur kepuasan pelanggan. Melalui rapat dengan pelanggan perusahaan kontraktor menerima semua masukan termasuk keluhan pelanggan yang harus didokumentasikan dengan lengkap termasuk tindakan perbaikan yang dilakukan. Sedangkan di akhir proyek perusahaan kontraktor yang menerapkan ISO 9001 dengan bimbingan Konsultan akan mengukur kepuasan pelanggan yang harus dianalisa dan diambil tindakan untuk peningkatan mutu

7. Memasuki pasar domestik dan international menjadi lebih mudah untuk perusahaan kontraktor yang memiliki sertifikat ISO 9001

Dengan memiliki sertifikat ISO 9001, tender pekerjaan konstruksi yang dapat diikuti bukan hanya pasar domestik tapi dapat juga sebagai kontraktor atau menerima sub kontraktor pekerjaan konstruksi yang dilaksanakan oleh perusahaan kontraktor international baik di Indonesia maupun di luar negeri.

8. ISO 9001 yang menekankan pengendalian risiko

Pengendalian risiko termasuk risiko keuangan dapat mencegah kerugian dalam menjalankan proyek konstruksi. Sehingga dapat menekan biaya pekerjaan ulang yang sangat besar dalam pelaksanaan konstruksi. Dengan mengidentifikasi risiko maka perusahaan kontraktor diharapkan dapat menyelesaikan pekerjaannya dengan biaya minimum sesuai rencana proyek

9. Penerapan ISO 9001 di perusahaan kontraktor tentunya untuk membangun image mutu jasa kontruksi

Image mutu kontraktor kelas dunia karena adanya sertifikat ISO 9001 dari Badan Sertifikasi yang kredibel sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap reputasi perusahaan kontraktor.

Perusahaan kontraktor juga mempunyai program peningkatan berkesinambungan dalam rangka meningkatkan mutu jasa manajemen kontruksi, sehingga keberhasilan proses manajemen proyek dapat semakin tinggi dengan penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di kantor dan proyek.

Untuk penerapan standar manajemen ISO 9001 di kontraktor dapat menghubungi Konsultan ISO Cipta Mutu Prima yang memberikan jaminan lulus dan money back guarantee.

Konsultan ISO dan Audit Badan Sertifikasi

Konsultan ISO Profesional telah membantu banyak klien yang berhasil mencapai sertifikasi ISO dengan berbagai Badan Sertifikasi yang dipilih. Konsultan ISO Training memberikan pelatihan pemahaman standar sistem manajemen dan bagaimana cara menerapkannya secara efektif agar dapat lulus audit Badan Sertifikasi.

Badan Sertifikasi yang baik tentunya selain diakreditasi di negara asalnya juga diakui oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN). Auditor yang kompeten sesuai dengan EA Code juga menjadi salah satu pertimbangan selain harga. Apabila perusahaan melakukan ekspor ke negara tertentu mungkin asal Badan Sertifikasi menjadi pertimbangan, namun perlu diingat bahwa seluruh Badan Sertifikasi ISO mempunyai perjanjian saling mengakui di seluruh dunia. Memilih Badan Sertifikasi ISO baik dari segi harga maupun aspek lainnya dapat dikomunikasikan dengan Cipta Mutu Prima.

Logo Badan Sertifikasi di atas mewakili beberapa Badan Sertifikasi diakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional (Sucofindo International Certification Services), Diakreditasi oleh United Kingdom Accreditation Services Inggris (SGS Certification, Lloyd’s Register), Diakreditasi oleh JAS-ANZ Australia (SAI Global) dan diakreditasi oleh NABCB Jerman (TUV, DNV).

Konsultan ISO akan membantu perusahaan untuk dapat memilih Badan Sertifikasi sesuai kebutuhannya.

Badan Sertifikasi yang ditunjuk oleh perusahaan akan melakukan dua tahap audit yaitu :

1. Audit Kecukupan (Adequacy Audit)

Audit tahap 1 ini biasa juga disebut desk audit, yaitu memeriksa kecukupan sistem manajemen yang telah dikembangkan dibandingkan dengan persyaratan standar. Konsultan ISO Profesional akan membantu perusahaan untuk mengembangkan dokumentasi wajib yang akan menjadi subyek audit. Audit tahap 1 ini juga memeriksa beberapa kegiatan yang telah dilaksanakan oleh perusahaan antara lain : audit internal dan rapat tinjauan manajemen. Perusahaan yang telah lulus audit tahap 1 dapat melanjutkan ke audit tahap 2.

2. Audit Kesesuaian (Compliance Audit)

Audit tahap 2 ini biasa juga disebut audit penerapan, yaitu memeriksa kesesuaian antara dokumentasi sistem manajemen dengan penerapannya. Cipta Mutu Prima telah membantu perusahaan untuk mensosialisasikan sistem manajemen yang telah disahkan oleh manajemen. Konsultan ISO Profesional memfasilitasi pelaksanaan audit internal dan audit konsultan untuk memastikan penerapan yang efektif, sehingga audit tahap 2 dapat berjalan dengan lancar. Perusahaan yang lulus audit tahap 2 direkomedasikan sertifikat ISO.

Cipta Mutu Prima Konsultan ISO melaksanakan Audit Konsultan untuk memberikan jaminan lulus Audit Badan Sertifikasi kepada klien. Audit Konsultan ini memberikan gambaran kepada Manajemen mengenai kesiapan perusahaan dalam menghadapi Audit Badan Sertifikasi.

Artikel Konsultan ISO

Perusahaan yang telah mendapatkan sertifikat ISO diwajibkan untuk mempunyai prosedur pengelolaan manajemen pengetahuan untuk menunjang pelaksanaan operasional dan penerapan sistem manajemen.

Konsultan ISO Blog Cipta Mutu Prima membantu klien untuk selalu update dengan standar sistem manajemen dan pengalaman terbaik untuk penerapannya.

Mengapa Memilih Cipta Mutu Prima Konsultan ISO?

1. Konsultan Memberikan Jaminan Lulus
Cipta Mutu Prima menjamin lulus 100% dan mendapat sertifikat ISO tepat waktu yang direncanakan.

2. Konsultan Dengan Harga Terbaik
Cipta Mutu Prima memberikan harga terbaik tidak mahal untuk penerapan sampai dengan sertifikasi ISO.

3. Konsultan Kompeten
Cipta Mutu Prima mempunyai pengalaman lebih dari 18 tahun membantu klien mencapai sertifikat ISO.

4. Konsultan Dengan Kebijakan Money Back Guarantee
Cipta Mutu Prima tahap pembayaran dilakukan secara setelah perusahaan lulus dan mendapatkan sertifikat ISO.

5. Konsultan Dengan Hari Konsultansi Cukup
Cipta Mutu Prima melakukan hari kunjungan yang cukup untuk memastikan penerapan standar efektif.

6. Konsultan Telah Pengalaman
Cipta Mutu Prima telah membantu puluhan klien untuk mendapatkan sertifikat ISO sesuai dengan rencana.

Konsultan ISO Cipta Mutu Prima 

Hubungi Konsultan ISO Profesional Cipta Mutu Prima untuk mendapatkan proposal penerapan sampai dengan sertifikasi Sistem Manajemen :

Hubungi Kami untuk konsultansi sampai dengan Sertifikasi ISO – Jaminan Lulus – Money Back Guarantee

Telp/SMS/WhatsApp : 0811-8859-ISO(476)

Email : ciptamutuprima@gmail.com

Konsultan ISO Profesional dengan Pengalaman 18 Tahun dan Jaminan Lulus Sertifikasi ISO.